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標題: 谁在撒谎?揭開招商銀行以錢端赚錢的秘密|招商銀行|理財|銀行部|... [打印本頁]

作者: admin 時間: 2022-7-6 16:40
標題: 谁在撒谎?揭開招商銀行以錢端赚錢的秘密|招商銀行|理財|銀行部|...
原創首發| 期間周報（Timeweekly）

文| 梁红玉

6月28日，在深圳招商銀行大厦四周的一個街道辦里，當招商銀行的几個代表说出一番话時，作為招商銀行的前員工，王芳的眼泪一向往下贱。“不但是糊口，全部三觀都要被招行给毁了。”她说。

招行曾称為“旗下平台”的錢端產生14亿過期後，招行宣称錢端是互助公司，而且已清理终了，和招行已无互助瓜葛。随後，錢端與其互發通知布告“互撕”，两邊都暗示錢不在本身手上。間隔5月27日發出過期通知布告已一個多月曩昔。因為招行與錢真個瓜葛扑朔迷离，招行所必要承當的责任問题也顯現各类说法。

但有一點，诸多投資人都認為招行绕不外去的。就是招行持久以来，經由過程招行自己的網點與員工系统，以“旗下平台”的方法背书，举荐指导人们将储备資金投入P2P錢端。

以是，當招商銀行派出與投資人沟通的代表说出“那些與錢端相干的鼓吹資料究竟是分行层面出具仍是来自其他渠道，必要從新核实其真实性”時，王芳终究再次感触本身是一個被踢来踢去的皮球。

作為招行前員工，王芳對全行上下各個推行“員企齐心”和錢真個事变還念念不忘。特别是，2015年，錢真個那些鼓吹活页,就是她從分行带回支行的，上邊赫然写着“招行旗下平台”。

這几年里，由于信赖招商銀行的品牌和產物，她把家庭的大部門积储投到錢端。像王芳如许的招行員工和前員工不為少数。他们親历或介入了招行對錢端項目標推行勾當。推行時代，大张旗鼓，如火如荼。

當錢端產生過期後，招行代表在此事務的沟通大會上突然奉告他们，那些經由過兒童早教玩具,程招商銀行發出去的鼓吹质料，包含銀行員工派發出去的鼓吹手册等“多是假的”。這個全行上下為之支出尽力的產物，转瞬就酿成了一個與招行无關P2P。當初那些從對公客户单元拉過来的員工和本来的招行客户，也酿成了“寻求P2P高利錢的、盲目標”投資人。

這类变化，几多有些魔幻色采。

1

“必要核实”

時至本日，王芳等人仍然不晓得本身的錢到底去哪里了。

2019年6月27日，這間隔錢端5月27日發出過期通知布告的日子正好一個月，招商銀行2018年度股東大會在深圳招商銀行总部举辦，當股東與公司高管在聊着“金融科技”如许的弘大命题的同時。在招行总行大厦四周的深圳東海社區街道辦，錢端14亿過期事務的部門投資人與招商銀行派出的数名代表举行第一次會见沟通。

在現场，针對投資人提出的問题，招帶夜燈纸巾盒,行的賣力人并无作出正面答复，只是采集了投資人的相干問题和质料。

第二天，招行再次主持了沟通會，對投資人疑难举行复兴。招商銀行買賣銀行部副总司理季剑平、買賣銀行部企業網銀與企業手機銀行团队賣力人金勇攀和資產顾全部法令参谋顾保华等人出席了。

面临投資人提出的“錢端鼓吹資料上顯示的‘招商銀行旗下產物’等信息是不是認可，招行是不是曾推行員企齐心和錢端、招行和錢端平台的真实瓜葛，招行是不是應承當责任？”等問题時，“核实”一词成為了投資人听到频率最高的词语。

“從新核实、同一核实、必要核实、核实查證……”，投資人们获得的@复%561Gd%兴大可%FeSP9%能%FeSP9%是@這些词。自始至终，招行的這几位代表都没有给出，投資人所投資金的去处。

鼓吹册上的营销话術上，写着“我行推出...”

對付“核实真实性”，招行也供给领會决法子——先采集投資人信息再核实。也就是把所有資料寄给招行，招行再内部核实本身必要承當怎麼的责任。此中，招行代表请求投資人填写的表格里，包含投資人信息、举荐錢真個分行或支行、事情职員名字、岗亭、职工编号等具體信息。這讓投資人及部門招行員工對此發生极大的情感。

“如许采集信息，不過乎是為了證明说各個分行、支行、員工在推行錢端和員企齐心的進程中违背了招行总行的划定，擅自强調鼓吹，没有依照招行总行的请求举行鼓吹。要真如许認定了，是否是就證明了招行总行對底下的分行、支行和員工的辦理不力、内部紊乱？若是分行能如斯高調地违规鼓吹錢端，招行的其他营業是不是也值得质疑？”有招行員工说。

在招行代表答复的几個問题中，讓刘萍感触怪诞的，是他们關于2018年12月20日通知布告的答复。投資人质疑為甚麼2018年10月的通知布告，颁發日期是12月，题名日期倒是10月？對此，招行代表的答复是，10月份的時辰有公布通知布告，但厥後為了加粗笔迹，在12月份将通知布告撤回重發。

2

来得轰烈走得无声

以是，那些由招行員工發给投資人，上邊印着“招行旗下平台”的鼓吹质料，到底是不是招行本身發出来的？

按照招行前員工、原某分行的對公客户司理余珊的回想，員企齐心和錢端從内部推出的進程，和招行其他產物同样，走的都是通例的產物推新流程，营销工具是已成為招行客户的對公客户。

對付招行说的解約，余珊布满狐疑：“起頭時大张旗鼓，人尽皆知。為甚麼退出悄无声气？”

究竟上，員企齐心和錢端除有跟其他招行產物同样的推新营销培训，還纳入了稽核系统和對公客户罢黜辦理费的范畴。按照余珊回想，那時他们推行員企齐心和錢端，每一個月都有稽核使命，以是他们會約请對公客户開通員企齐心，“那時，買賣銀行部划定是開通4項营業便可以减免账户辦理费，開通‘小企業E+’就包括在内”余珊暗示。

對公客户免辦理费的項目列表

由于是招行20年的老客户，也親身介入過錢真個推行，余珊把本身的50多万积储放在了錢端，同時還帮母親把40多万养老的錢放進了錢端，對付招行所谓的采集投資人信息又没有進一步放置的举動，余珊認為：“感觉招行在迟延時候，一向说要核实，讓咱们交质料。”

招行前員工王芳也由于此次過期事務丧失40多万，2012年末起頭在招商銀行某支行事情的王芳见證了買賣銀行部從无到有的進程。2012年末進入招行的時辰，王芳是錢真個前身“小企業E+”資產真個客户司理助理，王芳暗示，在刚起頭的時辰，招行确切说小企業E家的营業是见證营業，同時也是招行的資產。王芳證明，小企業E家的資產确切是一些銀行承兑汇票、商票之类的，由眾安保险承保，用的就是員企齐心和錢端上投資人的錢。

按照王芳及多名招行員工流露，2012年進招行的時辰，招商銀行的分行尚未買賣銀行部這個部分，厥後由于買賣銀行部的建立和錢真個推行必要，買賣銀行部来了不少新同事。錢端就是這個部分賣力推行，由他们賣力跟总行買賣銀行部對接，錢端营業就如许從总行、分行、支行一层层推下去。

“咱们分行買賣銀行部賣力錢端項目標是一個很年青的小伙子，只有2二、23岁的模样。咱们的項目提交上去後，凡是次日便可以呈現在錢端App上，全部流程很快。厥後這個小伙子不晓得何時調走了。”

不止一位的招行員工暗示，錢端在那時是一個“投資人搶着買，員工搶台北市花店, 着做”的產物。由于錢端這邊的营業提成比力高，有時辰有些营業員连傳统的营業都不做了，為了赚錢端項目標提成，把一些客户貸款也開成為了銀行承兑汇票，再用来做互联網金融的項目。那時不管营業巨细，由于提成比力高，他们做得不亦樂乎，几近每天都要往去分行送項目資料。

“我在招行事情這些年，历来没有见過招行花那末大的气力推行一個营業，像疯了同样”，王芳對那時全行上下狂热推行員企齐心和錢真個情形還念念不忘，“那時，鼓吹单和易拉寶常常呈現在對公营業客户的单元里，賣力推行錢真個营業員乃至會到客户的員工食堂去摆摊鼓吹，現场帮企業員工下载、绑卡。”

招行的“总行事情動态”顯示，营業員進到對公客户单元的食堂等地推行

王芳暗示，錢端推行時代，買賣銀行部十分活泼，不但放置推行勾當，還放置人對他们举行培训。王芳说，有些銀行事情职員很踊跃地推行錢端，有時辰，仅仅錢端這部門發下来的奖金，就到达几万块。

王芳的和多名招行員工證明，招行分發下来的錢端鼓吹資料上，确切有声称的“基于我行員工員企齐心產物和单子见證產物的互联網挪動端投資。錢端上所有理財富品兒童玩具,為我行資產，由永安保险承保”，和“錢端是招行旗下的產物”這些信息。

3

買賣銀行部是關键？

錢真個出生和存在，跟招商銀行总行的買賣銀行部接洽慎密，没有買賣銀行部，就不會有錢真個出生。（详见期間周報此前文章《招行被"旗下平台"錢端指控: 把錢用于别处,曾讓其發假通知布告》）

從錢端提交给广州金融事情局提交的《關于錢端APP运营环境及問题的环境阐明》中提到，2014年招行成心推出“小企業E+”的挪動端手機APP，同年7月錢端建立，目標是與招行互助，并按照招行的需求開辟运营“小企業E+”的挪動端手機APP。

依照錢端在上述這份文件中的说法，他们是為了招行“小企業E+”的挪動化而發生的。錢端公司建立仅仅一年後，2015年，招行與錢端就正式签定协定，錢端APP正式上线运营。

跟錢端统一年建立的，另有招商銀行的总行一级部分——買賣銀行部。

買賣銀行部跟錢端同样快速成长着。公然資料顯示，就在2015年年頭，招商銀即将本来的現金辦理部和商業金融部归并，建立了買賣銀行部，是总行一级部分。所谓的買賣銀行，是指辦事于客户買賣的銀行。那時，招商銀行行长田惠宇称：“買賣銀行重要做現金辦理，商業融資和跨境营業，和伶俐供给链”。如今招行買賣銀行部副总司理季剑平就来自本来的現金辦理部。

互联網金融，就是招行買賣銀行部的五大营業板块之一。按照招行員工小婉對買賣銀行部的理解，買賣銀行部在招行内部是多营業夹杂的部分，互联網金融只是此中一項。“除投行，单子之外的公司產物根基都设立在買賣銀行部, 主如果一些结算產物和商業融資类產物。”

在招商銀行官網上，按照招商銀行對本身的先容，“轻型銀行”是它的转型方针，同時，“着眼将来，招商銀行深刻推動立异驱動成长计谋，加速扶植金融科技銀行”。這個说法，與招商銀行董事长李建红在2018年度股東大會上说的對峙科技金融的计谋相吻合。

錢端和員企齐心就是如许一個曾跟招行的转型方针和成长计谋相吻合的項目。王芳暗示，由于錢端用的是投資人的錢去投資客户的項目，銀行的本錢很低，不消像傳统貸款营業那样必要给上级部分缴纳必定的用度，属于轻資產运营項目，中心收入高，銀行推這個產物拿到的利润较多。

招商銀行内部，對買賣銀行部也至關器重。2017年，招商銀行颁布發表,出于定位“金融科技銀行”的新请求,将于2015年方建立的買賣銀行部進级為“平台銀行”,继续投身到革新買賣銀行营業的金融，這時候買賣銀行部建立仅两年。2018年，招行增长了對金融科技立异項目基金的投入，從本来的提取上一年度利润的1%酿成并按上一年度業務收入的1%提取。

按照已在招商銀行事情近10年的小婉先容，這個部分算是“轻資產化”和“科技金融”相交融的一個部分。作為海内首家建立買賣銀行部的銀行，招行還是以得到了銀行界的國际奖項。2016年6月，招商銀行在國际財經機構《亚洲銀里手》举行的2016年度國际買賣銀行成绩大奖评比中，被评為“中國最好買賣銀行”奖，那時，“小企業E+”同样成為招行招行買賣銀行部的特點之一，被招行成為结構財產互联網金融生态圈的“術”，而員企齐心就是内里的公私联動型產物。

4

真假解約

按照招商銀行的说法，2017年4月，招商銀行便與錢端完成解約。

錢端第一次產生小范围的過期是在2018年12月。按照集會记实上顯示，“2018.12.14集會记实，主题：招商銀行总行带领莅临引导事情。招商銀行方面暗示，某些部分优先处置，化解、指导必做事情；优先处置金额大，定见魁首”。可见，招行处在一個對錢端引导的上下级瓜葛，招行引导錢端要尽快处置大客户和定见魁首。

同時，该份集會记实，還提到招商銀即将“發送该批名单”给錢端，錢端则称将“尽快处置该批名单。”

不久前，錢端投資人李薇曾和羁系部分沟通得悉，在2018年12月的時辰，錢端已產生過過期。刚起頭錢端未作兑付，厥後突然兑付了。”

由此，将羁系機構供给的信息，跟錢真個集會记实连系起来看，招行在2018年12月錢端這批過期兑付中，或起了首要感化。

此外，錢端APP在6月12日發的《就錢端用户關切的首要問题的回答》通知布告顯示，通知布告里錢端就投資人關切的”招行與錢端是不是解約、详细資產是甚麼、錢去哪了”三個問题举行答复。

錢端暗示，招行與錢端解約的说法不属实；招行對錢端產物举行資產错配（供给了2015年招行批示錢端举行資產错配的邮件截圖）以是他们没法获得详细的資產环境。

錢端供给的關于錢去了哪里的回答。

對付錢去了哪里的問题，錢端暗示：錢端用户的資金進入了第三方付出機構的招行專用機構号1443，该機構号為招行“小企業E+”清结算專用账号。而招行总行買賣銀行部企業網銀团队赞成了這個变動结算指令。

记者從邮件看到，中金付出请招行确認变動结算指令文件，而招行总行買賣銀行部企業網銀团队复兴：赞成。

2015年7月27日，招行批示錢端接入資產错配產物的邮件

在這份通知布告内里，錢端對所说的每個問题截取錢端公司與招行营業沟通的邮件為證，所截取的邮件顯示，時候最先從2015年9到2018年5月，招行一向經由過程邮件對錢端举行引导。引导内容從員工转正、京東卡积分兑换、資產错配產物上线等問题都在對錢端举行引导。

錢端過期事務產生後，招行從曾鼓吹資料内里的“我行”，到現在的“只是见證方”。依照招行的表述，錢端只是招行的见證营業，過期與招行无關。

按照招行的说法，招举動融資人在互联網投融資平台上的融資举行信息见證。见證的内容包含，融資人已在招行開立對公结算账户、详细账户信息、融資人融資的還款来历等。

銀行在见證進程中，其实不會举行現实的营業操作。明顯，錢端其实不是招商銀行纯真的见證营業。

錢真個現实节制公司網金控股曾是“小企業E+”的运营方，在2018年1月30日公布體系封闭及数据断根通知布告，暗示已在2017年4月28日封闭运营與招行相干的互联網投融資平台體系。
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也由于這份通知布告，招商銀行可以或许宣称在2017年4月晦止了與錢端公司的所有互助。

但在錢端在5月30日的通知布告提到，銀监會曾對招行下發《查抄定见书》，定见书暗示“你行現实主导了小企業E家智能投融資营業的总體运作，而非仅仅供给融資见證辦事”。

銀监會對招行出具的文件全名是《關于招商銀行影子銀行和交织金融营業的現场查抄定见书》，下發日期是2018年11月9日。

銀保监會复兴投資人，這份《查抄定见书》确切存在，但依法不予公然。

2018年4月27日，資管新规公布，也就是《關于规范金融機構資產辦理营業的引导定见》。資管新规後，第三方渠道代销銀行理財富品的模式被明文制止，第三方平台不克不及再有来自銀行的理財富品。

當投資人在6月28日的沟通會現场問招行代表是不是曾收到這份文件的時辰，招行代表暗示曾收到過。可是當投資人進一步扣問可否出示文件或只展現文件昂首不看详细内容時，招行代表暗示，文件触及贸易秘密未便出示。

5

錢端怎样给招行赚錢？

招商銀行2018年净利润806亿元，同比增加15%。仅從體量上来看，9000多人過期总额14多亿元的錢端項目，在招行的浩繁產物内里属于一個小型產物，可是招行當初為甚麼如斯猖獗地推行錢端，還建立了買賣銀行部？

由于如许的項目比拟傳统营業，有更高的利润空間。王芳说，錢端項目给的提成比力高，是由于錢真個項目本錢低，不占用銀行的資金，銀行的投入较少。并且資產真個信誉證、銀行承兑汇票這些营業，利润空間大，利润几多都寄托銀行去谈，只要谈的代价低一點，銀行可以從中心赚取更多的中心营業收入。

中心营業收入是不计入銀行的資產欠债表的，不會增长招商銀行財政報表上的欠债率，同時可以或许给銀行带来收入的表外收入表外营業。

多名招行員工称，傳统的貸款营業，每發放一笔貸款给企業，招行都要上交必定的錢给羁系部分，并且傳统貸款营業必要计入銀行的資產欠债表，會提高銀行的不良資產率危害。可是，做錢端如许的互联網营業比傳统营業的本錢低，并且不管體量有多大，无论過期率有多高，都不管帐入銀行的資產欠债表，不计入銀行的不良資產率。“這类近乎无本生利的買賣，无怪乎招商銀行在錢端方才推出的時辰策動全銀行上下举行推行。”

招行是海内首家建立買賣銀行部的銀行， 21世纪經濟報导记者曾就此事采访了招商銀行公司金融总部总裁汪建中和招商銀行買賣銀行部总司理左創宏。在采访中，记者發問组建買賣銀行部的初志，左創宏答复暗示，“轻型銀行”的焦點，一個是较少的本錢小号，另外一個另有较低的本錢開支。買賣銀行营業的最大特色是低危害、低本錢占用，收益不乱。

這类低本錢占用的营業正知足招商銀行低落不良資產率的必要。2013年以前，招商銀行的不良資產率持续三年升高，2。2013年，招行產生了几件大事，“超龄服役”的马蔚华退休，田惠宇空降担當招商銀行行长。也在這一年的4月，“小企業E+”項目起頭运行。

5%摆布的年化利率，經由過程“員企齐心”的方法，根基可以定向绑缚企業員工，获得的爱储备，理財守旧的投資人，這此中也有很多招行的員工。這些人手上的資金，也随着錢真個資產端，来到了表外。

很多P2P的年化利率動辄10%以上，不外錢端上的理財富品，均匀利率只有4-5個點。

昔時的產物先容暗示平安性高，危害可控

多名投資人認為，要说錢端與P2P分歧，最底子的區分是，這些投資人都是經由過程招行這個渠道才采辦錢真個投資項目，一起頭就是冲着招行旗下平台去的，其实不是他们主觀上想買P2P產物。

做了二十多年財政管帐事情的刘萍暗示，很多錢真個投資人都是企業的財政职員，對危害都比力敏感，不是寻求高危害高收益的人。“我是企業的財政职員，那時公司跟招行有互助，感受招行還不错，才听他们推行职員的先容，下载了錢端。厥後還处处帮他们鼓吹錢端，给親戚朋侪同事举荐。”

王芳發明，在錢真個受害投資人内里，女性占多数，這些人都是要居家過日子的人，上有老下有小，不敢寻求高利錢。王芳固然在銀行事情，但她不敢炒股，连基金也不敢買。按照她的领會，不少投資人是公职职員，乃至是招行的員工。王芳奉告记者，她有很多前同事都受過期事務的影响，行长、司理、营業員、柜員都有。

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